LE TÉLEPHONE ARABE propose, dans le cadre du Compte Personnel de Formation (CPF), ou du Plan de Formation aux salariés et aux entreprises, des formations professionnelles personnalisées en langue arabe, tous niveaux. Ces formations sont certifiantes.

FINANCEZ VOTRE FORMATION AVEC LE CPF

La formation en arabe du TÉLÉPHONE ARABE est éligible au CPF.

Le savez-vous ? Depuis le 1er janvier 2019, la formation professionnelle a évolué. Vos heures CPF ont été transformées en un capital, que vous pouvez utiliser pour financer vos formations !

Le compte personnel de formation (CPF) est utilisable par tout salarié tout au long de sa vie active (y compris en période de chômage) pour suivre une formation qualifiante ou certifiante. Le CPF a remplacé le droit individuel à la formation (Dif). Les salariés ne perdent pas les heures acquises au titre du Dif si elles ont été intégrées au CPF.

Utilisez votre CPF et formez-vous à l'arabe !

Vous êtes à la recherche d’un emploi ? Renseignez-vous auprès de votre agence Pôle Emploi pour connaître les dispositifs d’aides à la formation (AFPR, POE, AFC, AIF…)

Sous certaines conditions et selon les profils (demandeur d'emploi, salarié, indépendant), financer sa formation en arabe : c'est possible!

Qu'est-ce qu'un OPCA et à quoi sert-il ?

L'Organisme Paritaire Collecteur Agréé est chargé de collecter, mutualiser et redistribuer les obligations financières versées par les entreprises au titre de la formation professionnelle. L'argent récolté sert au financement du Droit Individuel à la Formation (DIF)/Compte Personnel de Formation au 1er janvier 2015 (CFP), des périodes de professionnalisation, et du plan de formation de l'entreprise. L'OPCA assure le financement et la gestion administrative des actions de formations mises en oeuvre par les entreprises.

Vous pouvez aussi bénéficier d'une réduction ou crédit d'impôt à hauteur de 50% des frais engagés

Avant votre formation

Les pré-requis

Les formations etant du sur-mesure, aucun pré-requis n'est nécessaire.

Modalités pédagogiques

Les cours se font à distance sous format blended-learning. Modalités pédagogiques centrées sur l’action : le formateur exécute ou présente une action que les stagiaires observent. Dans un deuxième temps il fait reformuler ou décrire par les stagiaires ce qu’ils ont observé. Dans un troisième temps il leur demande de reproduire en mettant en oeuvre ce qu’ils ont décrit. Des jeux de rôles seront également mis en place.

Procédures d’admission

Un test de positionnement et un entretien pour déterminer les objectifs du stagiaire.

Pendant votre formation

Supports pédagogiques

L'apprenant aura à sa disposition des vidéos explicatives, des textes classés par thématique avec leurs audios permettant au stagiaire de réviser les cours tout au long du parcours.

Evaluation des stagiaires

L’évaluation du stagiaires s’effectue sur toute la durée de la formation sous forme de contrôle continue (QCM, exercices écrits et oraux, lecture). Une enquête de satisfaction sera envoyée au stagiaire pour connaître l’état d’avancement des objectifs définis avant la formation. Dans le cas où ils ne seraient pas atteints, un entretien sera proposé pour en comprendre les raisons et proposer des solutions.

Contrôle de l'assiduité

Le règlement intérieur sera fourni avant de débuter la formation. Le stagiaire devra émarger à chaque cours.

Après votre formation

Résultats d'évaluation et certification

Une attestation de fin de formation sera délivrée dans laquelle seront mentionnés le niveau atteint par le stagiaire et les compétences associées. Afin d’obtenir un certificat de compétences à l’issue de cette formation, le stagiaire doit valider la feuille d’émargement sur toute la durée de la formation et obtenir une note supérieur à 50% à l’examen final.

Enquête de satisfaction à chaud

Une enquête de satisfaction sous forme de questionnaire sera envoyée au stagiaire en fin de formation pour recueillir l'avis des stagiaire sur le déroulement de la formation, sur le formateur, et toute la stratégie mise en place par celui-ci.

Evaluation des acquis à froid

Evaluation des acquis sous forme de questionnaire sera envoyée au stagiaire 3 mois après la fin de la formation pour reeavaluer les acquis. (Ce questionnanire est le meme que le test final)

Tarif

75 euros de l'heure HT

TVA non applicable

Tarif tout compris

Devis

Dans la logique du Compte Personnel de Formation (CPF), les formations en arabe doivent être certifiantes.

Le Compte Personnel de Formation nécessite une certification de niveau en fin de stage. C'est la raison pour laquelle LE TÉLEPHONE ARABE associe ses parcours de formation en ARABE avec le PIPPLET FLEX. L'examen final se déroule en ligne durant la dernière heure de cours. Les frais d'examens sont compris dans le tarif. Les résultats sont envoyés au stagiaire par mail dans les 72h, or jours fériés et week-end.

Les titulaires d'un compte CPF peuvent s'inscrire à ces formations dans leur espace personnel sécurisé.

Modalités d'évaluation

L'évaluation pour la certification Pipplet FLEX se fait en ligne sur ordinateur. Le candidat devra avoir accès à un ordinateur, muni d'un accès à internet et d’un microphone, le temps du passage du test.

Le candidat reçoit un lien unique de son organisme de formation, lui permettant de passer le test a un moment qui lui est convenable. Le test dure un maximum de 30 minutes. Le candidat recevra un rapport détaillé suite à l'évaluation de ses réponses par des examinateurs natifs, qui présente également une analyse des forces et des faiblesses du candidat. Ce rapport présentera les compétences du candidat selon nos rubriques d'évaluation.

L'évaluation consiste en une suite de mises en situation professionnelles auxquelles le candidat doit réagir afin de démontrer ses compétences. Chaque situation appelle le candidat à mobiliser des compétences issus d’un ou plusieurs critères pour y réagir.

Le candidat sera appelé à :

• Le candidat sera appelé à :
• Lire un texte à voix haute
• Décrire une image ou un document à l'oral
• Répondre à un appel téléphonique
• Répondre à une sollicitation orale d'un collègue
• Écrire une description ou un résumé de document
• Formuler un email professionnel
• Rédiger un essai sur un sujet d'actualité ou de réflexion

L'évaluation se fait suivant les rubriques ci-dessous :

• Maîtrise de l’oral
• Maîtrise de l'écrit
• Compréhension orale
• Compréhension écrite
• Contrôle phonologique
• Précision grammaticale
• L'étendue du vocabulaire
• Cohérence et cohésion

Le cadre européen de référence pour les langues (CECRL) est un classement qui permet d'évaluer son niveau en langue :

Niveau A1

Oral :

• EST CAPABLE de comprendre des réponses simples comme "Oui, nous livrerons vendredi"

Ecrit :

• EST CAPABLE de formuler une simple demande courante du type "Puis-je avoir 20 x, s'il vous plaît".
• EST CAPABLE de laisser un message simple donnant des informations comme le lieu où il est allé, l'heure à laquelle il sera de retour

Niveau A2

Oral :

• EST CAPABLE de formuler des demandes simples concernant son travail, comme "Je voudrais commander 25 unités de...".
• EST CAPABLE d'échanger des points de vue sur des sujets courants du moment que les discussions ne dépassent pas le cadre de "Ceci est mieux parce que...".
• EST CAPABLE de recevoir des messages simples.
• EST CAPABLE de faire un appel et de laisser de simples messages déjà préparés, comme par exemple, 'Le vol de Mr. X est en retard ; il arrivera cet après-midi"

Ecrit :

• EST CAPABLE de formuler une demande brève à un collègue ou à un contact connu dans une autre entreprise.

Niveau B1

Oral :

• EST CAPABLE de poser des questions sur l'origine d'un fait, par exemple établir les causes de la panne d'une machine et comprendre les réponses simples.
• EST CAPABLE de formuler des demandes courantes dans le domaine de son travail (demander qu'un papier soit dactylographié).
• EST CAPABLE de prendre des messages plus complexes, pourvu que ceux-ci soient dictés clairement et avec bienveillance.

Ecrit :

• EST CAPABLE de formuler des demandes concernant des produits, des services etc. sur un éventail de sujets mais AURA PROBABLEMENT besoin de les faire vérifier.
• EST CAPABLE de comprendre et agir en recevant une lettre standard, par exemple, une commande dans le domaine de son travail.
• EST CAPABLE de reconnaître et comprendre au moins en partie le sens général d'une lettre non courante dans le domaine de son travail.
• EST CAPABLE d'identifier des lettres standard comme des commandes, des réclamations, des rendez-vous, des demandes d'information, etc. et de les transmettre aux personnes concernées qui se chargeront de les traiter.
• EST CAPABLE d'écrire des lettres simples, courantes, concrètes, par exemple, une lettre de demande d'information, mais son travail aura besoin d'être vérifié.

Niveau B2

Oral :

• EST CAPABLE d'exposer son opinion et d'être convaincant quand il parle, par exemple, d'un produit familier.
• EST CAPABLE de prendre ou de laisser des messages courants, de demander des éclaircissements si ceux-ci ne sont pas exprimés clairement, faisant seulement quelques erreurs occasionnelles de compréhension.

Ecrit :

• EST CAPABLE de comprendre le sens général des lettres non courantes et comprendre une grande partie de leur contenu.
• EST CAPABLE de comprendre la plus grande partie du courrier pouvant être reçu.
• EST CAPABLE d'écrire une lettre non courante si elle est limitée à des faits concrets.

Niveau C1

Oral :

• EST CAPABLE d'argumenter sur un cas d'espèce, justifier, si nécessaire, le besoin d'un service et préciser des besoins clairement.
• EST CAPABLE, quand il/elle a exprimé des demandes, de faire face à des répliques et des difficultés non prévues.
• EST CAPABLE de donner des informations détaillées et formuler des demandes détaillées dans le domaine familier du travail.
• EST CAPABLE d'utiliser le téléphone dans la plupart des cas.

Ecrit :

• EST CAPABLE de faire face à une grande variété de situations courantes ou non dans lesquelles des services professionnels sont demandés à des collègues ou des contacts extérieurs.
• EST CAPABLE de traiter des demandes habituelles de produits ou services.
• EST CAPABLE de comprendre du courrier écrit en langue non standard.
• EST CAPABLE d'écrire la plupart des lettres qu'on pourrait lui demander ; les erreurs qui peuvent survenir n'empêcheront pas la compréhension du message. (Ces types de lettres concernent par exemple, une demande d'information, une requête, une lettre d'application, de réclamation, d'excuses, donnant un avis, demandant ou donnant une information).

Niveau C2

Oral :

• EST CAPABLE de poser des questions sans rapport avec son domaine de travail (demander un avis financier ou juridique extérieur).
• EST CAPABLE d'utiliser le téléphone en toute confiance, même si la ligne est mauvaise ou l'interlocuteur a un accent qui ne correspond pas aux normes standard.

Ecrit :

• EST CAPABLE de comprendre le courrier, y compris des lettres portant sur une spécialité, traitant par exemple des points juridiques, des contrats et d'autres lettres spécialisées de nature similaire.
• EST CAPABLE d'écrire n'importe quel type de lettres nécessaires à son travail.

Un test de positionnement vous permettra de connaître votre niveau en arabe avant de débuter les cours et d'établir un progamme de formation en adéquation avec votre niveau et vos besoins.